Gebühren und Zahlungen

Die Longmont Public Library erhebt keine Mahngebühren mehr für überfällige Medien! Die Nutzer tragen weiterhin die Kosten für Mahngebühren, die durch externe Ausleihdienste wie Prospector oder die Fernleihe anfallen. Für beschädigte oder verlorene Medien werden weiterhin Gebühren erhoben.

Bibliotheksgebühren und Zahlungen

Konten mit einem Kontostand von über 10 $ werden gesperrt, bis der Kontostand unter 10 $ liegt. Konten mit einem Kontostand von über 50 $ können an eine Wertstoffrückgewinnungsstelle übergeben werden, wobei eine Gebühr von 10 $ erhoben wird. Wertstoffrückgewinnungsdienste werden nur als letztes Mittel eingesetzt, und wir bemühen uns stets, mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um Kontoprobleme zu lösen.

Nach Ablauf von 48 Stunden gelten Bibliotheken, WLAN-Hotspots, Chromebooks und State Park Pässe als verloren und dem Nutzer werden die Wiederbeschaffungskosten in Rechnung gestellt. Wir verzichten auf die Wiederbeschaffungskosten, wenn der Artikel funktionstüchtig und vollständig zurückgegeben wird. Bitte beachten Sie: Wir nehmen fehlende Artikel erst zurück, wenn die fehlenden Teile zurückgegeben wurden.

Verlorene Gegenstände

60 Tage nach Fälligkeit gilt ein Medium als verloren und wird mit einer Ersatzgebühr belastet. Wird ein bezahltes Medium später wiedergefunden, ist keine Rückerstattung möglich. Das Medium geht in den Besitz des Nutzers über, der die Ersatzgebühr bezahlt hat. Bitte beachten Sie: Rückerstattungen sind nicht möglich.

Zahlungsoptionen

• An der Ausleihe oder am Helpdesk der Bibliothek mit Bargeld, Scheck oder Kreditkarte
• Pay Online*
• Senden Sie einen Scheck an „Longmont Public Library“ an 409 4th Ave., Longmont, CO 80501

Bibliotheksbenutzer, die Fragen zu Bußgeldern oder Gebühren haben, können die Bibliothek unter 303-651-8476 kontaktieren.

*Die Bibliothek nutzt das sichere System „SmartPay“ für Online-Zahlungen. Sie werden nach Ihrer vierstelligen PIN gefragt. Sofern Sie diese nicht geändert haben, Ihre PIN besteht aus den letzten 4 Ziffern Ihrer Telefonnummer. Wenn in Ihrem Bibliothekskonto keine Telefonnummer hinterlegt ist oder Sie Ihre PIN ändern möchten, rufen Sie bitte 303-651-8769 an.