Ein Problem melden

Verwenden Sie die folgenden Links und Informationen, um Ihr Problem schnellstmöglich zu lösen.

Sie können auch nicht dringende Anliegen oder Fragen über unser Serviceanforderungssystem.

Abrechnung / Versorgungskonto

Häufig gestellte Fragen zu Stromausfällen

Wenn die Lichter ausfallen, melden Sie dies bitte auf eine der folgenden Arten:

• Rufen Sie die Störungs-Hotline unter (303) 776-0011 an
• Rufen Sie die Hauptnummer von LPC unter (303) 651-8386 an

Bitte beachten Sie, dass das E-Mail-Konto von LPC nur für nicht dringende Nachrichten vorgesehen ist. E-Mails, die nach 5 Uhr gesendet werden, werden möglicherweise erst am nächsten Werktag angezeigt. Stromausfälle, die eine große Anzahl von Kunden betreffen, werden am LPC-Statusseite zu Stromausfällen.

• Füllen Sie die Serviceanfrage aus, indem Sie hier klicken
• Rufen Sie LPC unter (303) 651-8386 während der regulären Geschäftszeiten an

• Rufen Sie LPC unter (303) 651-8386 während der regulären Geschäftszeiten an

• Wenn elektrische Geräte in einem Haus beschädigt wurden, liegt es möglicherweise in der Verantwortung des Eigentümers, diese reparieren zu lassen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Longmont Power & Communications unter 303.651.8386. Die Geräte werden überprüft und Sie erhalten einen Türhänger mit den nächsten Schritten.

• Hausbesitzer sind für die Wartung und/oder Reparatur von Zählerkasten/Gehäuse, Wetterschutz/Stapel und Hauptschalttafel verantwortlich (siehe Abbildung unten). Alle Reparaturen sollten von einem zertifizierten Elektriker durchgeführt werden.

Klicken Sie hier, um ein größeres Bild anzuzeigen

• Rufen Sie die Hauptnummer von LPC unter (303) 774-4494 an und wählen Sie die Optionen für NextLight Technischer Support. Die Supportzeiten sind Montag bis Freitag von 7:9 bis 8:5 Uhr, Samstag von 9:6 bis 24:7 Uhr und Sonntag von XNUMX:XNUMX bis XNUMX:XNUMX Uhr. Nachrichten können auch außerhalb der Geschäftszeiten hinterlassen werden. Das Netzwerk wird rund um die Uhr auf kritische Probleme überwacht.
• E-Mails oder Facebook-Nachrichten, die nach 5:XNUMX Uhr gesendet werden, werden möglicherweise erst am nächsten Werktag angezeigt.