Horario de la biblioteca, ubicación e información de contacto

¿Quieres hablar con alguien en persona? Llámanos.

Para dejar un mensaje en español y recibir una llamada de un miembro del personal que hable español, llame al 303-651-8823 y seleccione la opción 2.

Para escuchar información general grabada sobre la biblioteca en español seleccione, llame al 303-651-8823 y la opción 1.

Texto a un bibliotecario Es un servicio que le permite usar la función de mensajes de texto de su teléfono móvil para enviar preguntas y recibir respuestas del personal de la Biblioteca Pública de Longmont. Este no es un servicio de terceros; ¡le responderemos!

• Todo lo que necesitas es un teléfono móvil. que está habilitado para enviar y recibir mensajes de texto.
• Envíanos preguntas por mensaje de texto En cualquier momento durante el horario comercialResponderemos lo antes posible durante ese horario. Las preguntas enviadas fuera del horario de atención reciben una respuesta automática y se responden al siguiente día hábil.
• Algunas palabras clave activarán respuestas informativas automatizadas incluso fuera del horario laboral. Por ejemplo, puede enviar "horario" por SMS a este servicio en cualquier momento y recibir un mensaje de texto inmediato con el horario actual de la Biblioteca.
• Hay bibliotecarios que hablan español disponibles., pero las respuestas pueden retrasarse ligeramente debido a la programación del personal.

Algunos detalles que debes saber:

• Algunos mensajes de texto pueden retrasarse o incluso fallar debido a problemas con las conexiones entre diferentes compañías telefónicas.
• La La biblioteca no cobra por este servicio.Sin embargo, su proveedor de telefonía celular podría aplicar cargos. Estos cargos varían según el plan y el proveedor. La Biblioteca no se responsabiliza de los cargos que su proveedor de telefonía celular pueda cobrarle por enviar o recibir mensajes al usar este servicio.
• Este servicio es privado y seguroNuestro servicio de chat de texto (MOSIO) asigna un ID de usuario aleatorio a cada usuario. Su número de teléfono nunca será visible ni accesible para nosotros en ningún momento. 

ExcepcionesLos mensajes de texto acosadores, difamatorios, amenazantes, dañinos u obscenos, o que violen las leyes aplicables, se reportarán al Departamento de Seguridad Pública de Longmont y se tratarán de la manera apropiada. Se monitorearán los mensajes de texto y el abuso del sistema resultará en la suspensión del servicio.

Utilice nuestra Pregúntele a un bibliotecario Servicio de correo electrónico. Su correo se enviará a un buzón específico y los bibliotecarios de turno lo revisarán y lo responderán o lo reenviarán a la persona más indicada de la biblioteca para responderlo.

Algunas pautas rápidas:

• Este servicio funciona mejor para preguntas con respuestas breves y objetivas.
• No podemos responder preguntas legales o médicas.
• Espere una respuesta dentro de dos días hábiles.
• Todas las preguntas y respuestas son confidenciales.
• Incluya su número de tarjeta de la Biblioteca Pública de Longmont cuando sea posible.

Envíe un correo electrónico a la biblioteca a AskALibrarian@longmontcolorado.gov ¡Y nos pondremos en contacto contigo en breve!

Por favor, Envíe un correo electrónico a nuestro buzón de correo general de la biblioteca or Envíe un correo electrónico al director de la biblioteca, Jon Solomon.

Visítenos!

Biblioteca pública de Longmont
409 Cuarta Avenida.
Longmont, CO 80501

Ingrese por Kimbark Street en el lado oeste y Emery Street en el lado este.

Concierte una cita con Book-a-Librarian

¿Necesitas ayuda para descargar un libro electrónico? ¿No sabes por dónde empezar un proyecto de investigación? ¿Tienes una pregunta compleja sobre referencias? ¡Organice una sesión personalizada cara a cara con un profesional de la biblioteca!

¿Cómo funciona el servicio de Reservar un Bibliotecario? Para obtener la ayuda más completa, describa su pregunta con el mayor detalle posible. Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de tres (3) días laborables para analizar su solicitud y programar una cita. Mientras tanto, para obtener asistencia inmediata, llame al Mostrador de Información para Adultos al 303-651-8472.

¿Qué pasa si necesito cancelar o reprogramar? Para cancelar, llame al Mostrador de Información para Adultos al 303-651-8472. Para reprogramar, deberá volver a completar el formulario en línea y esperar a que alguien se ponga en contacto con usted.

Por favor complete nuestra Formulario para hacer una sugerencia.