Redes sociales

Fecha de vigencia: 3 / 10 / 23

Última revisión: 3/10/23

 

 

Esta política detalla cómo se diseñan, implementan, mantienen y supervisan las redes sociales en línea como parte de la estrategia de comunicación general de la Ciudad de Longmont. Esta política se aplica a todas las cuentas de redes sociales, tanto preexistentes como nuevas, propiedad de la Ciudad o relacionadas con ella. La Ciudad se reserva el derecho de modificar, eliminar o fusionar cuentas sin previo aviso. Los protocolos de la Ciudad para redes sociales se detallan con más detalle en este documento.

 

 

Para mantener la coherencia en la presencia digital de la Ciudad, la Ciudad de Longmont define las redes sociales y detalla los protocolos administrativos para las cuentas municipales. Todos los departamentos de la Ciudad de Longmont con presencia en redes sociales deben seguir los procedimientos operativos estándar descritos en este documento. Los miembros de la comunidad de Longmont también pueden utilizar este documento para comprender las expectativas de los usuarios en redes sociales, así como para comprender las normas y directrices específicas que sigue la Ciudad.

 

 

Redes sociales– Las redes sociales son sitios web y aplicaciones que fomentan y crean comunidades sociales a partir del propio círculo personal, personas conectadas geográficamente o que comparten intereses similares.

 

Sitio web de redes socialesLas redes sociales son plataformas de comunicación que los usuarios registrados pueden utilizar para compartir texto, imágenes, vídeos, encuestas, mensajería instantánea y otros medios. Algunas redes sociales populares son Facebook, Instagram, Twitter, TikTok y LinkedIn.

 

BlogLos blogs son sitios web que permiten a un autor compartir artículos, historias, publicaciones, imágenes y videos sobre un tema específico. Se pueden encontrar blogs en casi cualquier sitio web. Un ejemplo es el blog de Longmont Power & Communications, que se actualiza semanalmente.

 

microbloggingEl microblogging es una forma de blogging que permite a los usuarios registrados publicar actualizaciones breves (280 caracteres o menos) sobre sí mismos o sobre un tema específico. X/Twitter podría considerarse un sitio web de microblogging debido a su límite de caracteres en las publicaciones.

 

Plática Tax Los foros de discusión son tableros de anuncios en línea (también llamados grupo, tablero, foro o tablero de mensajes) donde un usuario registrado puede publicar un mensaje público en un grupo grande y recibir respuestas. Algunos foros de discusión comunes son Reddit y Quora.

 

Sitio web para compartir fotos y vídeosLos sitios web para compartir fotos y vídeos permiten a los usuarios registrados almacenar y compartir archivos gráficos y vídeos. Entre las plataformas más comunes para compartir fotos y vídeos se incluyen Flickr, Shutterbug, YouTube y Vimeo.

 

 

 

La Ciudad de Longmont está sujeta a la Ley de Registros Abiertos de Colorado (CRA), CRS § 24-72-201 y siguientes, y todos los comentarios y respuestas publicados en cualquier red social, blog o página de la Ciudad pueden estar sujetos a divulgación. Toda la información contenida en estas páginas o difundida a través de una aplicación web, como Twitter, puede ser reproducida en periódicos, revistas o en línea en cualquier otro formato web o de medios digitales. Según la CORA, los datos almacenados digitalmente se consideran registros y pueden ser consultados por cualquier persona en horarios razonables.

 

 

La Ciudad utiliza tecnologías de archivo de redes sociales según lo permitido y según la capacidad de cada cuenta, excepto en aquellas plataformas que no se integran con tecnologías de archivo (por ejemplo, Nextdoor, etc.). Los registros de redes sociales se conservan durante un año después de su publicación.

 

 

Las cuentas de redes sociales de la Ciudad son foros públicos limitados. La Ciudad no permite el acceso a sus cuentas para el debate público general (no permitimos que el público publique directamente en nuestras cuentas), pero todo el contenido publicado debe estar relacionado con [el tema del foro] y abordar los programas, servicios, proyectos, problemas, eventos y actividades de la Ciudad.

 

 

El Ayuntamiento no garantiza la integridad ni la exactitud de la información publicada en las redes sociales. La información de estas páginas se proporciona "tal cual" y los usuarios asumen el riesgo de usarla o confiar en ella. El Ayuntamiento no se responsabiliza de los daños ocasionados, directa o indirectamente, por errores, omisiones o discrepancias en las redes sociales del Ayuntamiento. Además, el Ayuntamiento no se responsabiliza del contenido ni avala ningún sitio enlazado a o desde las redes sociales del Ayuntamiento, ni de los comentarios o el contenido publicado por terceros.

 

 

La Ciudad confía en los sistemas y herramientas de moderación interna de la plataforma de redes sociales para ayudar a monitorear las páginas de la Ciudad en busca de material profano, discriminatorio o lascivo.

 

Una plataforma de redes sociales podría considerar que un comentario o contenido publicado por un miembro del público infringe las normas comunitarias previamente establecidas por la plataforma. La plataforma tendrá derecho a eliminar dicho comentario sin notificar a los organizadores de la página de la Ciudad ni al comentarista. Este proceso queda fuera del control de la Ciudad.

 

Si la Ciudad tiene presencia digital en una plataforma que elimina o modifica sus procesos internos de moderación de contenido, se reevaluará la idoneidad de la plataforma. Finalmente, el Director de Comunicaciones determinará si la Ciudad continuará utilizando la plataforma de redes sociales. Si la Ciudad deja de utilizar la plataforma, se notificará al público y se le redirigirá a los recursos adecuados al menos dos semanas antes del cierre de la cuenta.

 

 

 

No se debe publicar ni enviar material protegido por derechos de autor ni de propiedad intelectual, a menos que se indique claramente su autorización. Al publicar comentarios u otro trabajo, el comentarista otorga a la Ciudad de Longmont y a cualquier persona que visite la página de redes sociales de la Ciudad de Longmont permiso irrevocable para copiar, distribuir, crear obras derivadas, exhibir o representar públicamente y de forma gratuita su trabajo.

 

 

La Ciudad se reserva el derecho de eliminar cualquier mensaje o publicación que sea obsceno, difamatorio, involucre fraude, incite a la violencia o conducta delictiva, o que infrinja los derechos de autor, derechos de marca registrada u otros derechos de propiedad intelectual de terceros. Asimismo, la Ciudad se reserva el derecho de eliminar cualquier mensaje o publicación que no esté relacionado con el tema del foro. Esto incluye promociones o fines comerciales e hipervínculos a material no directamente relacionado con la discusión.

 

La Ciudad no será responsable del contenido publicado por ningún suscriptor en ningún foro, tablero de mensajes u otra área dentro del servicio.

 

 

El Ayuntamiento no editará ni eliminará la información publicada en sus redes sociales, salvo según lo permitido a continuación. Dado que la comunicación a través de las redes sociales constituye un foro público limitado, el Ayuntamiento se reserva el derecho de rechazar o eliminar cualquier contenido que considere que infringe esta política o cualquier ley aplicable.

 

Estas pautas deben mostrarse en nuestro sitio web de la Ciudad a los usuarios y en los sitios de redes sociales en su totalidad o mediante hipervínculo.

 

No se permitirá la publicación de publicaciones y comentarios en las redes sociales de la ciudad que contengan cualquiera de los siguientes tipos de contenido y estarán sujetos a eliminación:

 

• El personal de la ciudad creó una publicación que contiene información inexacta y no puede editarla en la plataforma de redes sociales en la que se publicó.
• Comentarios o contenido no relacionado temáticamente con el alcance y contexto de la publicación original.
  Lenguaje o contenido profano, difamatorio u obsceno.
• Contenido que promueva, fomente o perpetúe la discriminación por motivos de raza, credo, color, edad, religión, identidad de género, estado civil, situación con respecto a la asistencia pública, origen nacional, discapacidad física o mental u orientación sexual.
• Contenido sexual o enlaces a contenido sexual.
• Solicitudes o promociones comerciales.
• Comentarios o contenido que puedan comprometer la seguridad o protección del público o de los sistemas públicos.
• Comentarios o contenido que acose o promueva el acoso de otra persona o viole los derechos de una víctima de un delito.
• Contenido que contiene información de identificación personal o información personal confidencial.
• Comentarios o contenido que contengan páginas de acceso restringido o con contraseña o páginas o imágenes ocultas (no vinculadas ni accesibles desde otra página).
• Comentarios o contenido que solicite o esté diseñado para solicitar contraseñas o información de identificación personal.
• Comentarios o contenido privado, personal y otra información confidencial o restringida publicada sin consentimiento.
• Comentarios o contenido que violen cualquier ley federal, estatal o local.
• Comentarios o contenido que violen los derechos de autor, derechos de marca registrada u otros derechos de propiedad intelectual o interés legal de terceros.