Horaires, emplacement et coordonnées de la bibliothèque

Vous souhaitez parler à quelqu'un ? Appelez-nous.

Pour télécharger un message en espagnol et recevoir un appel d'un membre du personnel que vous avez en espagnol, appelez au 303-651-8823 et sélectionnez l'option 2.

Pour obtenir des informations générales, saisissez la bibliothèque en espagnol, en sélectionnant l'appel au 303-651-8823 et l'option 1.

Texte-à-bibliothécaire Ce service vous permet d'utiliser la fonction SMS de votre téléphone portable pour poser des questions au personnel de la Bibliothèque publique de Longmont et obtenir des réponses. Il ne s'agit pas d'un service tiers ; nous vous répondrons !

• Tout ce dont vous avez besoin est un téléphone portable qui est capable d'envoyer et de recevoir des messages texte.
• Envoyez-nous vos questions par SMS à tout moment pendant les heures ouvrablesNous vous répondrons dans les plus brefs délais pendant ces heures. Les questions envoyées en dehors de ces heures reçoivent une réponse automatique et une réponse le jour ouvrable suivant.
• Certains mots-clés déclenchent des réponses automatiques, même en dehors des heures d'ouverture. Par exemple, vous pouvez envoyer « horaires » par SMS à ce service à tout moment et recevoir immédiatement un SMS contenant les horaires d'ouverture de la bibliothèque.
• Des bibliothécaires hispanophones sont disponibles, mais les réponses peuvent être légèrement retardées en raison de la planification du personnel.

Quelques détails que vous devez savoir :

• Certains messages texte peuvent être retardés ou même échouer en raison de problèmes de connexion entre différents opérateurs téléphoniques.
• Le La bibliothèque ne facture pas ce service, mais des frais peuvent s'appliquer selon votre opérateur mobile. Ces frais varient selon les forfaits et les opérateurs. La Bibliothèque décline toute responsabilité quant aux frais facturés par votre opérateur mobile pour l'envoi ou la réception de messages lors de l'utilisation de ce service.
• Ce service est privé et sécuriséNotre service de messagerie instantanée (MOSIO) attribue un identifiant aléatoire à chaque utilisateur. Votre numéro de téléphone ne nous est jamais visible et nous n'y avons jamais accès. 

Exceptions Les messages harcelants, diffamatoires, menaçants, nuisibles ou obscènes, ou qui enfreignent les lois en vigueur, seront signalés au Département de la sécurité publique de Longmont et traités de manière appropriée. Les messages seront surveillés et toute utilisation abusive du système entraînera l'exclusion du service.

Utilisez notre Demandez à un bibliothécaire Service de messagerie. Votre courriel sera envoyé vers une boîte aux lettres ciblée et les bibliothécaires de service le récupéreront et y répondront ou le transmettront à la personne la plus compétente de la bibliothèque pour y répondre.

Quelques conseils rapides :

• Ce service fonctionne mieux pour les questions avec des réponses brèves et factuelles.
• Nous ne sommes pas en mesure de répondre aux questions juridiques ou médicales.
• Attendez-vous à une réponse dans les deux jours ouvrables.
• Toutes les questions et réponses sont confidentielles.
• Incluez votre numéro de carte de la bibliothèque publique de Longmont lorsque cela est possible.

Envoyez un e-mail à la bibliothèque à AskALibrarian@longmontcolorado.gov et nous vous contacterons sous peu !

Veuillez envoyez un e-mail à notre boîte aux lettres générale de la bibliothèque or Envoyez un courriel au directeur de la bibliothèque, Jon Solomon.

Rendez nous visite!

Bibliothèque publique de Longmont
355, rue Emery
Longmont, Colorado 80501

Entrez par Kimbark Street du côté ouest et Emery Street du côté est.

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Comment fonctionne le service Réserver un bibliothécaire ? Pour une assistance complète, veuillez décrire votre question le plus précisément possible. Nous vous contacterons dans les trois (3) jours ouvrables pour discuter de votre demande et fixer un rendez-vous. En attendant, pour une assistance immédiate, appelez le bureau d'information pour adultes au 303-651-8472.

Que faire si je dois annuler ou reporter un rendez-vous ? Veuillez appeler le bureau d'information pour adultes au 303-651-8472 pour annuler. Pour reporter votre rendez-vous, vous devrez remplir à nouveau le formulaire en ligne et attendre d'être contacté.

Veuillez compléter notre Formulaire de suggestion.