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Vous pouvez également soumettre des préoccupations ou des questions non urgentes via notre Système de demande de service.

Facturation / Compte de services publics

FAQ sur les pannes d'électricité

Si les lumières s'éteignent, veuillez le signaler soit :

• Appelez la ligne de panne au (303) 776-0011
• Appelez le numéro principal du LPC au (303) 651-8386

Veuillez noter que la messagerie de LPC est réservée aux messages non urgents. Tout courriel envoyé après 5 h pourrait ne pas être disponible avant le jour ouvrable suivant. Les pannes de courant affectant un grand nombre de clients seront signalées sur Page d'état des pannes d'électricité du LPC.

• Remplissez la demande de service en cliquant ici
• Appelez le LPC au (303) 651-8386 pendant les heures normales de bureau

• Appelez le LPC au (303) 651-8386 pendant les heures normales de bureau

• Si un équipement électrique d'une habitation a été endommagé, il peut être de la responsabilité du propriétaire de le faire réparer. Pour toute question, veuillez contacter Longmont Power & Communications au 303.651.8386. L'équipement sera inspecté et une notice d'avertissement vous sera remise, expliquant les étapes à suivre.

• Les propriétaires sont responsables de l'entretien et/ou de la réparation du coffret/boîtier du compteur, de la colonne de protection contre les intempéries et du tableau électrique principal, comme illustré ci-dessous. Toutes les réparations doivent être effectuées par un électricien agréé.

Cliquez ici pour voir une image plus grande

• Appelez le numéro principal du LPC au (303) 774-4494 et choisissez les options pour NextLight Assistance technique. Les heures d'ouverture de l'assistance technique sont de 7h à 9h du lundi au vendredi, de 8h à 5h le samedi et de 9h à 6h le dimanche. Des messages peuvent être laissés en dehors des heures d'ouverture, et le réseau est surveillé 24h/7 et XNUMXj/XNUMX pour détecter les problèmes critiques.
• Les courriels ou messages Facebook envoyés après 5 heures peuvent ne pas être vus avant le jour ouvrable suivant.