Les habitants de Longmont comptent sur la Ville pour leur fournir des services sûrs, fiables et de qualité. Mais le coût de ces services ne cesse d'augmenter. Nombreux sont ceux qui, dans notre communauté, notamment ceux aux revenus modestes, ont besoin d'une aide supplémentaire pour joindre les deux bouts. La Ville de Longmont a publié une liste de 24 organismes proposant une aide au paiement des factures de services publics à l'adresse suivante : https://longmontcolorado.gov/departments/departments-e-m/finance/utility-billing/assistance-agencies.

Les candidats doivent répondre à des qualifications rigoureuses et certains programmes sont conçus pour les populations particulièrement vulnérables de la communauté, comme les personnes de 55 ans et plus, les membres des tribus, les patients atteints de lupus, les anciens combattants et les patients atteints de SEP. 

Le service de facturation des services publics de Longmont propose également des programmes de paiement aux résidents en retard de paiement. Si vous ne pouvez pas payer à la date indiquée sur votre facture et souhaitez conclure un accord de paiement, veuillez appeler le service client de la facturation des services publics au 303-651-8664 entre 8 h et 5 h du lundi au vendredi. Les accords de paiement sont établis au cas par cas. Le non-paiement de votre facture peut entraîner une interruption de service. 

Si vous recevez un avis de déconnexion et que le paiement a été effectué, veuillez appeler Service client de facturation des services publics au 303-651-8664 entre 8h et 5h du lundi au vendredi. 

Une boîte de dépôt est située en face du Civic Center, rue Kimbark, entre la 3e et la 4e Avenue. Les paiements doivent être reçus avant 6 h du matin, du lundi au vendredi, pour être postés le jour même. Pour votre sécurité, ne déposez pas d'espèces dans les boîtes de dépôt.