La Ville de Longmont met en place un programme d'entretien annuel pour remplacer les compteurs d'eau selon un cycle régulier afin de garantir l'exactitude des mesures. Ainsi, chaque client reçoit une facture exacte et paie le montant correspondant à sa consommation. Le remplacement régulier des compteurs est généralement gratuit pour le propriétaire (des restrictions peuvent s'appliquer).
Remplacement du compteur extérieur
Si le compteur d'eau se trouve dans un regard extérieur, un employé municipal ou un entrepreneur frappera à la porte avant de commencer les travaux afin de s'informer de son identité et du motif de son intervention. Si le résident est absent, le technicien procédera aux travaux dans le regard.
Remplacement du compteur intérieur
Si le compteur d'eau est situé à l'intérieur de la maison, le résident recevra une lettre de notification par courrier demandant qu'un rendez-vous d'accès soit fixé avec Services d'eauIl est important que ce rendez-vous soit planifié en temps opportun afin d’éviter toute interruption du service d’eau.
Conseil : grâce au programme d'entretien des compteurs, les propriétaires de maisons individuelles et de duplex multifamiliaux ont la possibilité de déplacer un compteur situé à l'intérieur de leur maison vers une fosse extérieure, moyennant des frais réduits. Pour en savoir plus sur la procédure et les coûts, contactez les services des eaux.
Dans tous les cas, assurez un accès facile au compteur
Il est de la responsabilité du résident occupant la propriété de maintenir un accès libre au compteur d'eau en tout temps. Cela signifie que l'espace autour du compteur offre suffisamment d'espace pour permettre à une personne de se placer devant lui, à proximité, et d'utiliser des outils et de bien voir le compteur. Si le résident ne retire pas l'obstruction, la Ville effectuera les travaux, moyennant un remboursement des coûts majorés d'une majoration de 25 %.
Plein air – Le résident doit enlever tout aménagement paysager ou tout autre matériau bloquant le compteur d'eau. Cela peut inclure, sans s'y limiter, les buissons, les fleurs, les arbres, les clôtures, le gazon, les bordures de jardin, les blocs de béton ou de ciment. Le résident doit également s'assurer que le compteur d'eau est au niveau du sol fini. Il n'est pas tenu de permettre à la Ville d'accéder à l'intérieur de sa maison.
Intérieur Si le compteur est situé dans un sous-sol fini ou sur le côté d'une maison, un accès approprié au compteur est requis. Cela comprend l'accès à toutes les vannes, raccords et au compteur afin de pouvoir le retirer, récupérer l'eau et installer un nouveau compteur. Lorsqu'un rendez-vous est prévu pour le remplacement d'un compteur d'eau, le résident doit s'assurer d'avoir accès au compteur avant le rendez-vous.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre compteur d'eau ou ne savez pas où se trouve votre compteur, veuillez contacter Services d'eau Du lundi au vendredi, de 8 h à 5 h. En cas d'urgence concernant un compteur d'eau en dehors de ces heures, veuillez appeler le numéro indiqué. Service de répartition de la police de Longmont.
