Tariffe e pagamenti

La Biblioteca Pubblica di Longmont non applica più sanzioni per il ritardo nella restituzione del materiale! Gli utenti saranno comunque responsabili delle sanzioni per il ritardo maturate tramite servizi di prestito esterni, come il materiale preso in prestito tramite Prospector o Prestiti Interbibliotecari. Continueranno a essere applicati addebiti per eventuali materiali danneggiati o smarriti.

Tariffe e pagamenti della biblioteca

Per tutti gli account con un importo superiore a $10 o più, l'uscita dal pagamento verrà bloccata finché l'importo non scenderà sotto i $10. Gli account con un importo pari o superiore a $50 potranno essere affidati a un'agenzia di recupero materiali, con l'addebito di una commissione di $10. I servizi di recupero materiali vengono utilizzati solo come ultima risorsa e faremo sempre del nostro meglio per collaborare con i clienti per risolvere eventuali problemi relativi al conto.

Dopo 48 ore dalla scadenza, la Biblioteca delle Cose, gli hotspot Wi-Fi, i Chromebook e i pass per i parchi statali saranno considerati smarriti e al cliente verrà addebitato il costo di sostituzione dell'articolo. Rinunceremo alle spese di sostituzione in qualsiasi momento l'articolo venga restituito funzionante e completo di tutti i suoi componenti. Nota bene: non effettueremo il check-in di articoli mancanti fino alla restituzione degli stessi.

Oggetti smarriti

Trascorsi 60 giorni dalla scadenza e non restituito, un articolo si considera smarrito e il costo di sostituzione viene addebitato sul conto dell'utente. Se un articolo pagato viene successivamente ritrovato, non è possibile effettuare alcun rimborso, ma l'articolo diventa di proprietà dell'utente che ha pagato il costo di sostituzione. Nota bene: i rimborsi non sono ammessi.

Opzioni da pagare

• Presso il banco prestiti o l'assistenza della biblioteca in contanti, assegno o carta di credito
• paga online*
• Inviare un assegno intestato a "Longmont Public Library" a 409 4th Ave., Longmont, CO 80501

Gli utenti della biblioteca che hanno domande su multe o tariffe possono contattare la biblioteca al numero 303-651-8476.

*La Biblioteca utilizza il sistema sicuro "SmartPay" per gestire i pagamenti online. Questo sistema richiederà il PIN di 4 cifre. A meno che non lo abbiate modificato, il tuo PIN è costituito dalle ultime 4 cifre del tuo numero di telefonoSe non hai un numero di telefono nel tuo account della biblioteca o desideri modificare il tuo PIN, chiama il numero 303-651-8769 per assistenza.