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Riporta un problema

Utilizza i link e le informazioni sottostanti per ottenere la risoluzione più rapida al tuo problema.

Puoi anche inviare dubbi o domande non urgenti tramite il nostro Sistema di richiesta di servizio.

 

Conto di fatturazione/utenza

 

Servizio elettrico

Domande frequenti sulle interruzioni elettriche

 

Se le luci si spengono, ti preghiamo di segnalarlo tramite:

 

  • Chiamando la linea di interruzione al (303) 776-0011
  • Chiamando il numero principale LPC al (303) 651-8386

Si prega di notare che l'account di posta elettronica di LPC è riservato esclusivamente a messaggi non urgenti. Le email inviate dopo le 17:00 potrebbero non essere visualizzate fino al giorno lavorativo successivo. Le interruzioni di corrente che interessano un numero elevato di clienti saranno aggiornate su Pagina sullo stato delle interruzioni elettriche di LPC.

 

Lampione o lampada a piedistallo bruciati o danneggiati

 

Linea elettrica danneggiata

  • Chiama LPC al (303) 651-8386 durante il normale orario lavorativo

 

Apparecchiature elettriche danneggiate collegate a una casa

  • Se un'apparecchiatura elettrica collegata a un'abitazione è stata danneggiata, la sua riparazione potrebbe essere responsabilità del proprietario. Per qualsiasi domanda, i residenti possono chiamare Longmont Power & Communications al numero 303.651.8386. L'apparecchiatura verrà ispezionata e verrà fornito un cartello da appendere alla porta che illustra i passaggi successivi da seguire.

 

  • I proprietari di casa sono responsabili della manutenzione e/o riparazione di: scatola/alloggiamento del contatore, colonna/colonna meteorologica e quadro elettrico principale, come illustrato di seguito. Tutte le riparazioni devono essere eseguite da un elettricista certificato.

 

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Clicca qui per vedere l'immagine più grande

 

NextLight™Servizio Internet

  • Chiama il numero principale LPC al (303) 774-4494 e scegli le opzioni per NextLight Supporto tecnico. Gli orari di supporto tecnico sono dalle 7:9 alle 8:5 dal lunedì al venerdì, dalle 9:6 alle 24:7 il sabato e dalle XNUMX:XNUMX alle XNUMX:XNUMX la domenica. È possibile lasciare messaggi fuori orario e la rete è monitorata XNUMX ore su XNUMX, XNUMX giorni su XNUMX per eventuali problemi critici.
  • Le e-mail o i messaggi di Facebook inviati dopo le 5:XNUMX potrebbero non essere visualizzati prima del giorno lavorativo successivo.

 

Aggiornamento sui detriti della tempesta: raccolta di rami e tronchi.