Alla fine del 2016, la città di Longmont, in Colorado, ha ricevuto un finanziamento dalla Divisione Affari Locali dello Stato del Colorado. Resiliency for All (RFA) ha individuato le barriere e creato un ponte tra un settore vulnerabile della nostra popolazione latina, le risorse della comunità e le amministrazioni locali della città di Longmont e della contea di Boulder. Il progetto ha riunito la comunità per identificare le barriere, elaborare raccomandazioni più inclusive per questa parte della comunità e creare uno spazio per la rappresentanza di questa parte svantaggiata della comunità.
Durante la fase iniziale, da ottobre a dicembre 2016, sono state effettuate quarantaquattro interviste con professionisti della Contea di Boulder che attualmente ricoprono ruoli di supporto o sono stati coinvolti in attività di risposta e recupero dopo l'alluvione del 2013 in Colorado. Operatori, soccorritori, volontari dei rifugi, membri del Long Term Flood Recovery Group, dipendenti comunali e della contea, gruppi religiosi e molti altri hanno condiviso ciò che hanno visto, sentito e raccomandato per creare una comunità più inclusiva e resiliente. Ogni intervistato aveva esperienza diretta o indiretta del tragico disastro naturale del Colorado.
Tra gennaio e giugno 2017, il Coordinatore ha ospitato ventuno focus group nella contea di Boulder, con il supporto di numerose agenzie locali, organizzazioni non profit e agenzie governative. Questi gruppi si sono concentrati su giovani bilingue, membri della comunità ispanofona e mediatori culturali bilingue. Sono state raccolte 229 valutazioni dagli oltre 260 partecipanti che hanno preso parte al processo "Resilienza per Tutti".
Gli ostacoli identificati dai partecipanti al focus group sono stati:
- Lacune della rete sociale: mancanza di connessione alle risorse per i bisogni sia familiari che comunitari
- Comunicazione mediatica: scarsa diffusione delle informazioni nei canali multimediali
- Lingua: mancanza della lingua spagnola in tutte le forme di comunicazione
- Bisogni di base: mancanza di accesso a opportunità di lavoro, problemi di salute, assicurazione, istruzione, transazioni finanziarie e istituzioni generali
- Paura e insicurezza: mancanza di sicurezza e fiducia
- Relazioni: mancanza di connessioni tra i membri della comunità e le istituzioni
I dati sono stati esaminati e compilati da un Comitato di Raccomandazione basato sulla comunità nei mesi di luglio e agosto 2017. Il Comitato ha consolidato le raccomandazioni che qualsiasi settore, organizzazione o agenzia dovrebbe incorporare.
Le raccomandazioni elaborate includevano:
- Fornire la connessione, la guida, tentare di alleviare e/o rimuovere le barriere che i clienti incontrano quando accedono a servizi/risorse.
- Sfrutta il passaparola come fonte affidabile di segnalazione e di collegamento alle risorse.
- Definire la collaborazione tra le agenzie dipartimentali che si occupano delle risorse. I professionisti devono collaborare e semplificare le linee di comunicazione che consentiranno ai clienti di accedere alle risorse.
- Fornire le risorse di emergenza bilingue esistenti a tutti i partner della comunità che attualmente collaborano con le organizzazioni multiculturali.
- Scambiare risorse con le organizzazioni della comunità locale che potrebbero fornire servizi/risorse che i servizi di emergenza generali potrebbero non fornire, ad esempio risorse legali per le persone transgender.
- Creare un punto di riferimento neutrale [locale] sicuro in cui i consumatori possano formalizzare i reclami.
- Finanziare organizzazioni non profit che si concentrano sulla divulgazione dell'insegnamento dell'inglese.
- Reclutare, premiare e trattenere finanziariamente i mediatori culturali nelle agenzie locali e nella comunità.
- Implementare programmi quali il sigillo di bilinguismo o scale salariali bilingue.
In questo lavoro sono elencati diversi riferimenti e risorse. Il concetto di inclusione e sensibilizzazione è incluso nella strategia di diversi piani comunitari e, tuttavia, sulla base di valutazioni comunitarie, i nostri sistemi sono ancora inaccessibili in molte aree della nostra comunità. Nella contea di Boulder, l'attenzione si è concentrata sui parlanti di lingua spagnola. L'utilizzo dei passaggi del Processo "Resilienza per Tutti" è una tecnica replicabile per le popolazioni vulnerabili ovunque. Tutti i membri delle comunità desiderano partecipare, vogliono essere pienamente coinvolti ed essere inclusi nelle pratiche che creeranno resilienza.
Migliori il rapporto scritto di valutazione del progetto è disponibile per il download oltre ad video del progetto e tovaglietta che fornisce un esercizio per i passaggi successivi.
