ロングモント緊急通信センター (LECC) は、緊急および非緊急の両方のサービス要請をディスパッチ センターに受信します。

LECC には年間約 42,000 件の 9-1-1 サービス要請が寄せられ、その結果、警察、消防、救急車が年間 90,000 件の要請に応じて派遣されています。

通常、センターには少なくとも 3 人のディスパッチャーが配置され、人身犯罪と財産犯罪の 2 つのカテゴリに分けて適切な対応を判断します。

• 個人の安全に関わる犯罪、特に武器が関与する犯罪は最優先であり、通常は即座に対応されます。しかし、緊急対応が必要な通報は、多くの場合、オペレーターが通報者から収集できる情報、酌量すべき事情、そして対応可能な警察官の数に基づいて優先順位が決定されます。すべての通報が簡単に分類できるわけではなく、優先順位が変わるような特殊な状況にある通報も少なくありません。
• ディスパッチャは通常、次の基準を使用して優先順位を決定します。
  • 生命または傷害を脅かす状況、進行中の犯罪、暴力または傷害に依存する状況、または容疑者がまだそこにいる場合、
  • この地域において、容疑者が関与した犯罪が最近発生しました。
  • 容疑者が去った後に通報される犯罪や、本質的には冷淡な電話。

通話中、ディスパッチャーは警察官が到着するまで発信者を電話につなぐよう全力を尽くしますが、それは発信者が安全に通話できる場合に限られます。

• 電話をかける人は、落ち着いて電話を切らず、質問に答え、できるだけ正確な情報を提供すれば、自分自身と緊急対応要員を助けることができます。
• ディスパッチャーが発信者に説明を求めるときには、すでに支援が送られているので安心してください。
• さらに、テクノロジーがどんなに優れていても、発信者がどこから電話をかけているのか、またはその電話番号を常に把握できるとは限りません。

ロングモント緊急通信センターに関する追加情報については、 メール または（303）651-8560を呼び出してください。