公共料金に関するよくある質問

ロングモント市の公共料金を毎月同額でお支払いになりたいですか？当市の予算請求プログラムでは、303年間の料金の平均合計に基づいて、毎月同額をお支払いいただけます。予算請求にお申し込みいただくには、現在の住所に651ヶ月以上お住まいで、滞納金がないことが条件となります。月曜日から金曜日の午前8664時から午後8時の間に、ユーティリティ請求カスタマーサービス(5) XNUMX-XNUMXまでお電話ください。

ロングモント市の公共料金を簡単にお支払いいただく方法があります。小切手を発行したり、切手を買ったり、最寄りの公共料金支払い用投函箱まで車で行ったりする必要はありません。自動支払いシステムをご利用いただくと、毎月、お客様の当座預金口座または普通預金口座から公共料金を自動的に引き落とします。しかも、手数料は無料です！自動支払いシステムをご利用いただくと、公共料金は常に期日通りにお支払いいただけます。当座預金口座または普通預金口座から引き落とされる金額を記載した請求書は、実際の送金前に郵送されます。そのため、お支払い前に小切手帳の残高を確認したり、ご質問をお伝えしたりする十分な時間があります。

自動支払いを設定するには、次のサイトでオンラインユーティリティ支払いアカウントを作成してください。 MyUtilityAccount.longmontcolorado.gov請求書と支払いタブを選択し、「自動支払い」を選択して指示に従ってください。ご質問やご不明な点がございましたら、カスタマーサービス担当者（303）651-8664までお電話ください。

平日の午前303時から午後651時の間に、ユーティリティ請求担当（8664-8-5）までお電話ください。カスタマーサービス担当者が、お客様をサポ​​ートし、請求書のお支払い手続きをいたします。また、OURセンター（303-772-5529）までお電話いただければ、ご予約を承ります。請求書のお支払いをサポートいたします。1月から866月まで、ガス暖房のないオール電化住宅にお住まいの方は、州のLEAPプログラムにお申し込みいただけます。LEAP申請書を郵送で受け取るには、432-8435-303-651までお電話いただくか、ロングモント・ユーティリティ請求担当（8664-XNUMX-XNUMX）までお電話ください。

公共料金の解約は、不動産業者や登記会社ではなく、物件所有者が市に連絡して行う必要があります。手続きが完了するまでに少なくとも24時間かかります。ほとんどの場合、市はお客様のサービスの最終請求書を登記会社に送付します。登記会社は、決済前に市に連絡して最終請求額を見積もり、その金額を市への支払いとしてエスクローします。これにより、購入者に明確な権利を保証できます。ご質問がある場合、またはサービスを停止する準備ができたら、平日の午前303時から午後651時の間にユーティリティ請求担当（8664-8-5）までお電話ください。

ご利用の銀行では、ロングモント市の9桁の郵便番号（80501-5500）をお知らせください。この郵便番号は、請求書の支払明細書の差出人住所に記載されています。また、当ウェブサイトで市の住所が記載されている箇所にも記載されています。

公共料金請求オフィスはキンバーク通り350番地にあります。営業時間は月曜日から金曜日の午前8時から午後5時までです。この時間帯であれば、直接お支払いいただけます。お支払い用の投函箱は、シビックセンターの向かい側、キンバーク通りの3番街と4番街の間にあります。投函箱へのご入金は、月曜日から金曜日の午前6時までに受け付けております。当日中に投函いたしますので、安全のため、投函箱に現金を入れないでください。公共料金に関するご質問は、月曜日から金曜日の午前303時から午後651時までの間に(8664) 8-5までお電話ください。

ロングモント市の公共料金請求オフィスでは、オンラインでアクセスすることができます。 MyUtilityAccount.longmontcolorado.gov.

ご登録の前に、請求書に記載されているお客様番号が必要です。ご家庭のお客様は、ユーティリティビリングカスタマーサービスに社会保障番号をご登録いただく必要がございます。法人のお客様は、ユーティリティビリング（303-651-8664）までお電話いただき、4桁の暗証番号をスタッフにお伝えください。

オンライン公共料金請求サービス アプリケーションには、最新のオペレーティング システム (Win 10、Mac OS X、Android、iOS) と最新のインターネット ブラウザーが必要です。

登録手続き中にメールアドレスの入力を求められ、登録を完了するにはこの情報をご提供いただく必要があります。これは、パスワードをお忘れになった場合にメールでパスワードをお送りするため、また、ご提供いただいた情報に関してご質問がある場合にご連絡できるようにするためです。

登録後、ロングモント市の公共料金アカウントにアクセスし、アカウントにクレジットカードまたはデビットカードで支払いを行ったり、サービスを接続または切断したりできるようになります。

基本的なアカウント アクセスには、市に対する債務、支払済みの金額、現在の住所と過去数年間居住していたその他のロングモントの住所の両方における水道と電気の使用状況に関する情報が含まれます。

ユーティリティ請求カスタマーサービスは、シビックセンター（350 Kimbark Street）内にあり、月曜日、水曜日、金曜日は午前8時から午後5時まで、火曜日と木曜日は午前7時45分から午後6時まで営業しています。また、平日の午前303時から午後651時までの間に(8664) 8-5までお電話いただければ、カスタマーサービス担当者が対応いたします。

ロングモント市が提供する公共サービスには、水道、下水道、電気、ゴミ収集、雨水排水が含まれます。この地域に新しく引っ越してきて、サービスの利用を希望されるお客様は、月曜日から金曜日の午前303時から午後651時の間に(8664) 8-5までお電話ください。賃貸にお住まいの新規のお客様は、公共サービス利用のために100ドルの保証金をお支払いいただくか、過去303か月以内にサービスを解約し、以前の公共料金を滞納していないことを証明する他の電力会社からの証明書をご提出いただく必要があります。商業のお客様は、サービス利用開始住所の平均月額料金の651倍を保証金としてお支払いいただく必要があります。保証金の代わりに、商業のお客様は信用状をご提出いただくことも可能です。サービス利用開始をご希望の場合は、少なくとも8664営業日前までにお電話ください。接続手順の詳細については、平日の午前8時から午後5時の間に(XNUMX) XNUMX-XNUMXまでお電話ください。

オンラインでのお支払い、毎月の請求書の控えを添えてのお支払い、シビックセンターのレジまたは公共料金請求窓口でのお支払い、シビックセンター向かいの投函箱へのお支払いと請求書の控えの投函、または電子請求書支払いへの登録が可能です。シビックセンターはキンバーク通り350番地にあり、月曜日、水曜日、金曜日は午前8時から午後5時まで、火曜日と木曜日は午前7時45分から午後6時までお支払いを受け付けています。平日の午前303時から午後651時までの間に(8664)8-5にお電話いただければ、デビットカードまたはクレジットカードでお支払いいただけます。また、自動請求書支払いシステムを利用して、デビットカードまたはクレジットカードで24時間いつでもお支払いいただけます。アカウントを作成してください。 MyUtilityAccount.longmontcolorado.gov

公共料金のサービスが停止され、それが誤りだと思われる場合は、月曜日から金曜日の午前303時から午後651時の間に、ユーティリティ請求カスタマーサービス（8664）8-5までお電話ください。夜間および週末は、自動的に留守番電話サービスに接続されます。

料金滞納により公共料金のサービスが停止されている場合は、サービスを再開する前に、滞納料金と徴収手数料の全額をお支払いいただく必要があります。さらに詳しい情報が必要な場合は、月曜日から金曜日の午前303時から午後651時の間に、カスタマーサービス（8664）8-5までお電話ください。夜間および週末は、留守番電話サービスが対応いたします。

月額サービス料金は、水道メーターでも電気メーターでも、住所ごとのメーターごとの実際のサービス費用に基づいて算出されます。このサービス料金には、メーターの検針、請求、回収費用が含まれます。下水道料金には、下水道管の維持管理費用が含まれます。

5,500月、XNUMX月、XNUMX月、XNUMX月、XNUMX月、XNUMX月、XNUMX月、XNUMX月、XNUMX月に芝生やその他の造園に散水を行う、メーター制の住宅利用者全員について、当該月の下水道使用料は、前年のXNUMX月、XNUMX月、XNUMX月の下水道使用料の平均月額に調整される場合があります。新規居住者、または新居に転居する居住者は、市全体の戸建て住宅冬季四半期平均（XNUMXガロン）または月間使用量のいずれか低い方に基づいて請求されます。これは、居住者が独自の冬季四半期平均（WQA）履歴を確立するまで適用されます。