Taxas e Pagamentos

A Biblioteca Pública de Longmont não cobra mais multas por atraso no pagamento de materiais! Os usuários continuarão sendo responsáveis ​​por multas por atraso acumuladas por meio de serviços de empréstimo externos, como materiais emprestados via Prospector ou Empréstimos Interbibliotecas. As cobranças por materiais danificados ou perdidos continuarão a ser cobradas.

Taxas e pagamentos da biblioteca

Contas com valor igual ou superior a US$ 10 serão bloqueadas até que o valor seja inferior a US$ 10. Contas com valor igual ou superior a US$ 50 podem ser entregues a uma agência de recuperação de materiais, com uma taxa de US$ 10 adicionada. Os serviços de recuperação de materiais são utilizados como último recurso, e sempre faremos o possível para trabalhar com os clientes a fim de resolver quaisquer problemas com a conta.

Após 48 horas de atraso na devolução de itens da Biblioteca de Coisas, pontos de acesso Wi-Fi, Chromebooks e passes para Parques Estaduais, eles serão considerados perdidos e o usuário será cobrado pelo custo de reposição. Não cobraremos taxas de reposição caso o item seja devolvido em boas condições de funcionamento e com todas as peças. Observação: não despacharemos itens com peças faltantes até que as peças faltantes sejam devolvidas.

Item perdido?

60 dias após o vencimento do prazo de entrega e a não devolução do item, ele será considerado perdido e uma taxa de substituição será cobrada na conta do cliente. Se um item pago for encontrado posteriormente, não haverá reembolso, mas o item se tornará propriedade do cliente que pagou a taxa de substituição. Observação: reembolsos não são permitidos.

Opções de pagamento

• Na circulação da biblioteca ou no balcão de atendimento com dinheiro, cheque ou cartão de crédito
• pagamento on-line*
• Envie um cheque para “Longmont Public Library” para 409 4th Ave., Longmont, CO 80501

Os usuários da biblioteca que tiverem dúvidas sobre multas ou taxas podem entrar em contato com a biblioteca pelo telefone 303-651-8476.

*A Biblioteca utiliza o sistema seguro "SmartPay" para gerenciar pagamentos online. Este sistema solicitará seu PIN de 4 dígitos. A menos que você o tenha alterado, seu PIN são os últimos 4 dígitos do seu número de telefone. Se você não tiver um número de telefone em sua conta da Biblioteca ou quiser alterar seu PIN, ligue para 303-651-8769 para obter assistência.