Horário da biblioteca, localização e informações de contato

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Para cancelar uma mensagem em espanhol e receber uma chamada de um amigo pessoal que tenha disponibilidade em espanhol, ligue para 303-651-8823 e selecione a opção 2.

Para ouvir informações gerais capturadas sobre a biblioteca em espanhol, selecione, ligue para 303-651-8823 e a opção 1.

Texto-a-Bibliotecário é um serviço que permite que você use o recurso de mensagens de texto do seu celular para enviar perguntas e receber respostas da equipe da Biblioteca Pública de Longmont. Este não é um serviço de terceiros; nós responderemos a você!

• Tudo que você precisa é de um celular que está habilitado para enviar e receber mensagens de texto.
• Envie perguntas por mensagem de texto para nós a qualquer hora durante o horário comercialResponderemos o mais breve possível durante esse horário. Perguntas enviadas fora do horário de atendimento recebem uma resposta automática e são respondidas no próximo dia útil.
• Algumas palavras-chave acionarão respostas informativas automatizadas mesmo fora do horário comercial. Por exemplo, você pode enviar uma mensagem de texto com a palavra "horário" para este serviço a qualquer momento e receber uma mensagem de texto imediata com o horário de funcionamento da Biblioteca.
• Bibliotecários que falam espanhol estão disponíveis, mas as respostas podem sofrer pequenos atrasos devido à programação da equipe.

Alguns detalhes que você deve saber:

• Algumas mensagens de texto podem atrasar ou até mesmo falhar devido a problemas com as conexões entre diferentes operadoras de telefonia.
• As A biblioteca não cobra por este serviço, mas podem ser aplicadas taxas da sua operadora de celular. Essas taxas variam de acordo com o plano e a operadora. A Biblioteca não se responsabiliza por taxas que sua operadora de celular possa cobrar pelo envio ou recebimento de mensagens durante o uso deste serviço.
• Este serviço é privado e seguro: Nosso serviço de texto para bate-papo (MOSIO) atribui um número de ID de usuário aleatório a cada cliente. Seu número de telefone nunca fica visível para nós ou acessível a nós em nenhum momento. 

Exceções: Textos que sejam assediantes, difamatórios, ameaçadores, prejudiciais ou obscenos, ou que violem quaisquer leis aplicáveis, serão denunciados ao Departamento de Segurança Pública de Longmont e serão tratados de forma apropriada. Os textos serão monitorados e o abuso do sistema resultará no banimento do serviço.

Utilize a nossa Pergunte a um bibliotecário serviço de e-mail. Seu e-mail será enviado para uma caixa de entrada específica e os bibliotecários de plantão o acessarão e responderão ou o encaminharão para a pessoa mais indicada na Biblioteca para respondê-lo.

Algumas diretrizes rápidas:

• Este serviço funciona melhor para perguntas com respostas breves e factuais.
• Não podemos responder a perguntas jurídicas ou médicas.
• Aguarde uma resposta em até dois dias úteis.
• Todas as perguntas e respostas são confidenciais.
• Inclua o número do seu cartão da Biblioteca Pública de Longmont quando possível.

Envie um e-mail para a Biblioteca em AskALibrarian@longmontcolorado.gov e entraremos em contato em breve!

. envie um e-mail para nossa caixa de correio geral da Biblioteca or envie um e-mail para o diretor da biblioteca, Jon Solomon.

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Biblioteca Pública de Longmont
Rua Emery, 355
Longmont, CO 80501

Entre pela Kimbark Street no lado oeste e pela Emery Street no lado leste.

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Como funciona o serviço Reserve um Bibliotecário? Para obter ajuda mais completa, descreva sua dúvida com o máximo de detalhes possível. Entraremos em contato com você em até três (3) dias úteis para discutir sua solicitação e agendar uma consulta. Enquanto isso, para assistência imediata, ligue para o Balcão de Informações para Adultos pelo telefone 303-651-8472.

E se eu precisar cancelar ou reagendar? Ligue para o Balcão de Informações para Adultos pelo telefone 303-651-8472 para cancelar. Para reagendar, você precisará preencher o formulário online novamente e aguardar o contato.

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