O Escritório Regional (blog More Power to You)

Quando a neve cai, as ligações chegam.

Isso faz parte da vida em uma concessionária de energia elétrica, especialmente quando a neve pesada e úmida da primavera em Front Range começa a se instalar nas árvores. A neve se acumula, os galhos caem e, se houver uma linha por perto, a energia pode acabar.

É nesse momento que nossas equipes entram em ação.

E é também quando nos lembramos de quão incríveis nossos clientes realmente são.

Durante a tempestade da semana passada, recebemos centenas de ligações relatando quedas de energia. Isso por si só já é suficiente para manter as equipes de eletricidade ocupadas (embora ainda seja muito menos do que os 40,000 clientes em nossa região). Mas essas não foram as únicas ligações.

Muitas das pessoas que nos contataram ainda tinham energia. Em vez de avisar sobre os cortes de energia, eles os estavam cancelando – ou seja, nos avisando sobre galhos e árvores que haviam caído nas linhas, para que pudéssemos resolver o problema rapidamente.

Nós amamos isso.

Sim, nós mesmos monitoramos o sistema elétrico para que possamos responder rapidamente às situações, e esse é um dos motivos pelos quais temos sido reconhecidos repetidamente pela nossa confiabilidade. Mas quando adicionamos os olhos e ouvidos dos nossos clientes – você! – isso representa ainda mais informações que nos ajudam a aprimorar o sistema.

Então, muito obrigado! E continue com o bom trabalho.

Quando você vê uma linha caída ou carregada de árvores, mantenha-se a uma distância segura e ligue para 303-651-8386.

Quando você vê um poste de luz apagado, ligue para nós ou relatar online para que possamos acendê-lo.

Quando o tempo estiver bom, lembre-se de Faça um corte profissional Remova quaisquer galhos de árvores que estejam perto de fios elétricos. Isso ajudará a manter a energia para você e seus vizinhos durante futuras tempestades.

E, claro, se você sofrer uma interrupção no fornecimento de energia – seja por causa de tempestades extremas ou esquilos kamikazes – ligue para nós.

Estamos sempre felizes em ajudar. E ficamos ainda mais felizes em ter parceiros como você.

Isso nos ajuda a permanecer conectados.