Facilitação e Mediação
Oferecemos serviços de mediação e facilitação para ajudar membros da comunidade a lidar com conflitos e melhorar a comunicação. Esses serviços proporcionam um espaço neutro onde as pessoas podem conversar sobre suas preocupações, compreender as perspectivas umas das outras e trabalhar em busca de soluções voluntárias com o apoio de mediadores capacitados.
Saiba Mais
Nossa abordagem à mediação centra-se na compreensão, no respeito e na colaboração. Ajudamos os participantes a expressarem suas perspectivas, a identificarem preocupações comuns e a trabalharem em busca de soluções que escolham em conjunto.
Durante a mediação, nossa equipe:
- Proporciona um espaço neutro e seguro para conversas.
- Incentiva a escuta e a comunicação respeitosas.
- Ajuda a identificar problemas subjacentes e a explorar opções.
- Auxilia os participantes na documentação dos acordos quando estes forem alcançados.
As sessões são estruturadas, mas flexíveis, para que cada pessoa tenha a oportunidade de ser ouvida. Nossos serviços são gratuitos, confidenciais e disponíveis em inglês e espanhol. A maioria das mediações utiliza um modelo de co-mediação, no qual dois mediadores neutros e treinados podem ajudar a garantir que todos tenham espaço para participar confortavelmente. Os mediadores não tomam partido nem tomam decisões. Seu papel é guiar a discussão e ajudar os participantes a criarem seus próprios acordos voluntários, quando possível.
Nossos serviços de mediação abrangem uma ampla gama de situações habitacionais e comunitárias onde acordos, expectativas ou comunicação precisam de clareza. A mediação é flexível e pode ser utilizada para diversos tipos de questões envolvendo propriedade compartilhada, responsabilidades ou relacionamentos.
Os exemplos abaixo refletem as situações em que mais frequentemente prestamos assistência, embora a mediação possa ser útil em muitas outras circunstâncias.
Situações comuns que observamos:
- Preocupações de proprietários e inquilinos: incluindo questões relativas ao aluguel ou pagamento, termos do contrato de locação, necessidades de reparo ou manutenção, problemas com o estado do imóvel e divergências sobre o depósito de segurança.
- Conflitos com colegas de quarto ou em moradias compartilhadas: envolvendo contas, tarefas domésticas, expectativas dos hóspedes, barulho ou responsabilidades compartilhadas.
- Disputas entre vizinhos: tais como latidos de cães, desentendimentos sobre cercas ou árvores, problemas de estacionamento, barulho alto ou outros distúrbios contínuos.
- Desafios de comunicação em associações de moradores ou comunidades: envolvendo moradores, conselhos, notificações, questões de fiscalização ou preocupações da associação de bairro.
A mediação pode ser voluntária ou obrigatória por lei, dependendo do tipo de caso.
Mediação voluntária: Ambas as partes concordam em participar individualmente. Este processo é flexível e ajuda a resolver problemas através da comunicação e da colaboração.
Mediação obrigatória: Algumas situações exigem mediação antes de se recorrer a medidas legais:
- Mediação judicial: Os juízes podem exigir mediação antes de prosseguir com um caso, como em disputas de pequenas causas.
- Projeto de Lei 23-1120: A legislação do Colorado exige mediação antes de entrar com um pedido de despejo em certos casos, a fim de explorar possíveis soluções.
Serviços fora de Longmont ou abrangência do programa
Nossos serviços de mediação são limitados a casos relacionados à habitação na cidade de Longmont.
Se você reside no Condado de Boulder, mas fora de Longmont, ou se sua situação não se enquadra no escopo do nosso programa, as organizações abaixo podem ajudá-lo(a) em determinados casos. Cada agência possui suas próprias diretrizes e a disponibilidade varia.
Oferece serviços de justiça restaurativa e intervenção restaurativa para indivíduos, famílias, escolas, locais de trabalho e membros da comunidade. Os serviços podem incluir mediação restaurativa, conversas restaurativas, conferências em grupo comunitário e processos de reparação de danos. A BRITE Collaborative pode ser uma opção útil para situações que não se enquadram no âmbito dos programas de mediação do governo local ou que exigem uma abordagem de justiça restaurativa.
Oferece serviços gratuitos de mediação e resolução de conflitos para pessoas que residem na cidade de Boulder ou em outras localidades do Condado de Boulder, com exceção de Longmont. Os serviços incluem apoio em questões entre inquilinos e proprietários, problemas com colegas de quarto e vizinhos, conflitos relacionados a jovens e à escola, disputas com associações de moradores e na comunidade, e outros desafios de comunicação. O programa também oferece recursos para moradia de aluguel, assistência relacionada a despejo por meio de serviços jurídicos e financeiros, serviços de justiça restaurativa e facilitação para grupos e organizações comunitárias.
Oferece serviços de mediação gratuitos para pessoas que residem no Condado de Boulder, mas fora dos limites das cidades de Boulder e Longmont. A mediação proporciona um espaço seguro e neutro para que pessoas em conflito possam discutir suas preocupações e criar seus próprios acordos. Os serviços estão disponíveis para a maioria dos tipos de disputas, exceto separação, divórcio, casos de guarda de filhos e questões entre locador e locatário. A elegibilidade para situações específicas é analisada caso a caso.
O Escritório de Resolução de Disputas (ODR) oferece serviços de mediação acessíveis para casos relacionados aos tribunais do Colorado ou que não se enquadram no escopo dos programas locais de mediação comunitária. O ODR disponibiliza uma lista estadual de mediadores treinados e opções de taxas reduzidas para pessoas elegíveis. Os residentes podem optar pelo ODR quando seu caso já estiver em juízo, exigir um mediador especializado ou estiver fora dos limites geográficos ou de serviço dos programas de Longmont, Boulder ou do Condado de Boulder.
Não tem certeza se a mediação é o próximo passo certo?
Nossa equipe pode ajudar. Começamos com uma breve consulta telefônica para entender sua situação, explicar como funciona a mediação e determinar se ela é adequada para o seu caso. As consultas são gratuitas, confidenciais e disponíveis em inglês e espanhol.
Durante a consulta telefônica, informaremos se a mediação é adequada para a sua situação e se temos disponibilidade para assumir o caso. Caso seja uma boa opção, explicaremos como agendar uma sessão.
Mediadores Voluntários
Nosso programa de mediação conta com o apoio de uma equipe de mediadores voluntários que trabalham em conjunto com a equipe em nosso modelo de co-mediação. Os voluntários trazem perspectivas diversas e experiência profissional, ajudando a garantir que cada mediação seja justa, respeitosa e centrada na comunidade.
Mediadores voluntários auxiliam em casos relacionados a moradia, vizinhança e comunidade, fortalecendo nossa missão de fornecer mediação acessível e de alta qualidade para todos os moradores de Longmont.
Você é um mediador certificado e tem interesse em se juntar à nossa equipe de voluntários? Preencha o formulário abaixo para nos contar mais sobre sua experiência e disponibilidade.
Atenção: Para se qualificar como voluntário, os candidatos devem possuir um certificado de Treinamento Básico em Mediação de 40 horas, emitido por um programa reconhecido. A cidade de Longmont não fornece certificação.
Os mediadores voluntários participam de treinamentos e desenvolvimento profissional contínuos para aprimorar suas habilidades e manter a consistência em todo o nosso programa.
Quando disponíveis, os voluntários atuais podem participar de:
- Oficinas de desenvolvimento de habilidades ou sessões sobre tópicos avançados.
- Oportunidades de observação e acompanhamento para novos voluntários.
- Análises de casos e sessões de feedback guiado.
- Treinamentos especializados relacionados à mediação habitacional, comunicação e consciência cultural.
Essas atividades ajudam os voluntários a se manterem engajados, aprimorarem suas habilidades de mediação e continuarem aprendendo como parte de uma equipe de apoio.
Tem interesse em obter a certificação?
A cidade de Longmont não oferece certificação. Para se qualificar como voluntário, os indivíduos devem concluir um Treinamento Básico de Mediação de 40 horas por meio de um provedor reconhecido.
Para informações sobre oportunidades de certificação futuras, visite o site da Associação de Mediação do Colorado (MAC).
Consulte o site para obter uma lista dos programas aprovados.
Entre em contato com o departamento de Relações com a Comunidade.
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Contactar Relações Comunitárias
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