Unternehmenstechnologiedienste
Kontakt
303-774-4560
Öffnungszeiten
Montag – Freitag, 8 bis 5 Uhr
Standort
350 Kimbark St.
Longmont, CO 80501
Die Abteilung für Enterprise Technology Services spielt eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung und Überwachung des technologischen Rahmens der Stadt Longmont. Unsere Mission ist es, die Zuverlässigkeit, Sicherheit und Effizienz der städtischen Technologiesysteme zu gewährleisten und alle Aspekte des städtischen Betriebs durch robustes Technologiemanagement und Innovation zu unterstützen.
Strategische Technologieinitiativen
Die Abteilung für Enterprise Technology Services engagiert sich für die Weiterentwicklung der technologischen Kapazitäten der Stadt durch strategische Initiativen und laufende Projekte. Unsere Bemühungen unterstützen alle Aspekte des städtischen Betriebs und gewährleisten eine reibungslose und effiziente Leistungserbringung für die Bürger.
Abteilungsfunktionen
Anwendungsverwaltungsdienste
- Unternehmens- und Geschäftsanwendungs- und Systemadministration
- Spezialisierte Anwendungs- und Systemadministration
- Datenbankverwaltung
- Dokumenten-Imaging-Systemverwaltung
- Audio-/Video-Systemadministration
Kommunikationssystemdienste
- Telekommunikationsdienste einschließlich VOIP
- Anrufverwaltungsdienste
- Sprachnachrichten
- Unterstützung für interaktive Spracherkennungssysteme (IVR)
Desktop-Support-Dienste
- Support und Verwaltung von Desktop-Hardware
- Desktop-Systemunterstützung (Betriebssystem, Konfiguration, Profile)
- Laptop- und Tablet-Unterstützung
- Softwarelizenzverwaltung
- Unterstützung für Produktivitätsanwendungen (Office, Adobe usw.)
- Standardanwendungsunterstützung
- Peripherieunterstützung und -verwaltung (Netzwerkdrucker, Plotter, Scanner usw.)
- Anwender Unterstützung
- E-Mail-Spam-Präventionsmanagement
- Viren-, Spyware- und Malware-Präventionsmanagement
Netzwerkdienste
- Netzwerkinfrastrukturmanagement
- Sicherheit
- Rechenzentrumsverwaltung
- Active Directory und Netzwerkrichtlinienverwaltung
- Datenspeicherverwaltung (SAN)
- Backup- und Wiederherstellungsdienste
- Systemüberwachung
- Virtualisierungsverwaltung
- E-Mail-Systemadministration
- Remote-Site-Verwaltung
Technologieverwaltungsdienste
- Technische Dokumentation
- Projektmanagement
- Bereitschafts-/Außerhalb der Geschäftszeiten Support-Dienste
- Verwaltung von Wartungs- und Supportverträgen
- Website-Verwaltung
- Intranet-Administration
- Technologie-Einkaufsmanagement
- Technologieplanung
- Technologieforschung
- Entwicklung der Technologiepolitik
- Entwicklung von Standardverfahren
- Geschäftsprozessanalyse
