Services technologiques d'entreprise
Contact
303-774-4560
Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi, de 8 h à 5 h
Lieu
350 Kimbark St.
Longmont, Colorado 80501
Le département des services technologiques d'entreprise joue un rôle crucial dans la gestion et la supervision du système technologique de la ville de Longmont. Notre mission est d'assurer la fiabilité, la sécurité et l'efficacité des systèmes technologiques de la ville, en soutenant tous les aspects des opérations municipales grâce à une gestion technologique rigoureuse et à l'innovation.
Initiatives technologiques stratégiques
Le département des services technologiques d'entreprise se consacre au développement des capacités technologiques de la ville par le biais d'initiatives stratégiques et de projets en cours. Nos efforts soutiennent tous les aspects des opérations municipales, garantissant une prestation de services fluide et efficace aux résidents.
Fonctions du département
Services d'administration des applications
- Administration des applications et des systèmes d'entreprise et de gestion
- Administration spécialisée des applications et des systèmes
- Administration des bases de données
- Administration du système d'imagerie documentaire
- Administration du système audiovisuel
Services de systèmes de communication
- Services de télécommunications, y compris la VoIP
- Services de gestion des appels
- Messagerie vocale
- Prise en charge du système de reconnaissance vocale interactive (RVI)
Services d'assistance de bureau
- Support et gestion du matériel de bureau
- Prise en charge du système de bureau (système d'exploitation, configuration, profils)
- Assistance pour ordinateurs portables et tablettes
- Gestion des licences de logiciels
- Prise en charge des applications de productivité (Office, Adobe, etc.)
- Prise en charge des applications standard
- Support et gestion des périphériques (imprimantes réseau, traceurs, scanners, etc.)
- Support aux utilisateurs
- Gestion de la prévention du spam par courrier électronique
- Gestion de la prévention des virus, des logiciels espions et des logiciels malveillants
Services réseau
- Gestion des infrastructures réseau
- Sécurité
- Gestion du centre de données
- Administration d'Active Directory et des politiques réseau
- Gestion du stockage de données (SAN)
- Services de sauvegarde et de récupération
- Surveillance du système
- Administration de la virtualisation
- Administration du système de messagerie
- Gestion de sites distants
Services d'administration de la technologie
- Documentation technique
- Gestion de projet
- Services d'assistance sur appel/après les heures de bureau
- Administration des contrats de maintenance et d'assistance
- Gestion du site Web
- Administration de l'intranet
- Gestion des achats de technologie
- Planification technologique
- Recherche technologique
- Élaboration de la politique technologique
- Élaboration de pratiques standard
- Analyse des processus métier
