Serviços de tecnologia empresarial
Contato
303-774-4560
Horário de Funcionamento
Segunda a sexta, das 8h às 5h
Localização:
350 Kimbark St.
Longmont, CO 80501
O Departamento de Serviços de Tecnologia Empresarial desempenha um papel crucial na gestão e supervisão da estrutura tecnológica da cidade de Longmont. Nossa missão é garantir a confiabilidade, a segurança e a eficiência dos sistemas de tecnologia da cidade, apoiando todas as facetas das operações da cidade por meio de uma gestão tecnológica robusta e inovação.
Iniciativas Tecnológicas Estratégicas
O Departamento de Serviços de Tecnologia Empresarial dedica-se a aprimorar as capacidades tecnológicas da cidade por meio de iniciativas estratégicas e projetos contínuos. Nossos esforços apoiam todas as facetas das operações da cidade, garantindo a prestação de serviços eficiente e eficiente aos moradores.
Funções do Departamento
Serviços de Administração de Aplicativos
- Administração de sistemas e aplicativos empresariais e comerciais
- Administração de Sistemas e Aplicações Especializadas
- Administração de banco de dados
- Administração do Sistema de Imagem de Documentos
- Administração de sistemas de áudio/vídeo
Serviços de Sistemas de Comunicação
- Serviços de telecomunicações, incluindo VOIP
- Serviços de gerenciamento de chamadas
- Mensagem de Voz
- Suporte ao sistema de reconhecimento de voz interativo (IVR)
Serviços de suporte de desktop
- Suporte e gerenciamento de hardware de desktop
- Suporte ao sistema de desktop (SO, configuração, perfis)
- Suporte para laptop e tablet
- Gestão de Licenciamento de Software
- Suporte a aplicativos de produtividade (Office, Adobe, etc.)
- Suporte de aplicação padrão
- Suporte e gerenciamento de periféricos (impressoras de rede, plotters, scanners, etc.)
- Suporte ao usuário
- Gerenciamento de prevenção de spam por e-mail
- Gerenciamento de prevenção de vírus, spyware e malware
Serviços de Rede
- Gerenciamento de infraestrutura de rede
- Total
- Gestão de Data Center
- Administração de políticas de rede e Active Directory
- Gerenciamento de Armazenamento de Dados (SAN)
- Serviços de backup e recuperação
- Monitoring System
- Administração de Virtualização
- Administração do Sistema de E-mail
- Gerenciamento de Site Remoto
Serviços de Administração de Tecnologia
- Documentação técnica
- Gestão de Projetos
- Serviços de suporte sob demanda/fora do horário comercial
- Administração de Contratos de Manutenção e Suporte
- Administração do site
- Administração de Intranet
- Gestão de Compras de Tecnologia
- Planejamento de tecnologia
- Pesquisa de Tecnologia
- Desenvolvimento de Políticas Tecnológicas
- Desenvolvimento de Práticas Padrão
- Análise de Processos de Negócios
